1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://fave.clinic/ и клиентов клиники.
1.2. Оператор персональных данных:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жадор Нари»
• Юридический адрес: 119192, г. Москва, пр-кт Ломоносовский, д. 29, к. 2
• ИНН: 7729752890
• КПП: 772901001
• Электронная почта: info@fave.clinic
• Телефон: [указать телефон]

Далее по тексту — Оператор.
1.3. Политика распространяется на данные, которые Оператор получает при посещении сайта, заполнении форм, обращении по телефону или электронной почте, записи на приём и получении услуг в клинике.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Сведения о факте обращения за медицинской помощью и состоянии здоровья могут составлять врачебную тайну. abrikosik.ru
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При обращении через сайт Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• выбранную услугу и филиал;
• желаемые дату и время визита;
• содержание сообщения или заявки;
• технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie и действия на сайте — если для этого подключены соответствующие инструменты.

2.2. При оформлении и оказании медицинских услуг могут обрабатываться данные, необходимые для заключения договора, ведения медицинской документации и оказания услуг, в том числе паспортные данные, дата рождения, сведения о состоянии здоровья, анамнезе, противопоказаниях и результатах процедур.
2.3. Фотографии и видеозаписи для медицинской документации обрабатываются в предусмотренных законом случаях. Их публикация на сайте, в рекламе или социальных сетях возможна только при наличии отдельного согласия.
2.4. Оператор не запрашивает через формы сайта сведения, не нужные для записи или рассмотрения обращения. Не указывайте в открытом поле формы подробные сведения о здоровье, если они не требуются для обращения.
3. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает данные для:

• обработки заявок и записи на процедуры;
• связи с клиентом, подтверждения и изменения записи;
• заключения и исполнения договора на оказание услуг;
• оказания медицинских услуг и ведения медицинской документации;
• рассмотрения обращений и претензий;
• выполнения требований законодательства;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• анализа посещаемости сайта — если подключены инструменты аналитики;
• отправки рекламных и информационных сообщений — при наличии отдельного согласия, когда оно требуется.

4. Основания обработки
Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, договора, требований законодательства и иных оснований, предусмотренных законом.
Сведения о здоровье обрабатываются только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, включая получение согласия, если оно необходимо. Оператор обеспечивает соблюдение врачебной тайны.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений. Согласие на рекламные рассылки запрашивается отдельно от согласия, необходимого для обработки заявки или оказания услуги. 78.rkn.gov.ru
5. Порядок обработки и хранения
5.1. Данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. При сборе персональных данных граждан России через интернет запись и хранение данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, с учётом предусмотренных законом исключений. minobrnauki.gov.ru
5.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство. Медицинская документация хранится в сроки, установленные для соответствующих документов. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
5.4. Пользователь может отозвать согласие. Отзыв не прекращает обработку, если у Оператора есть иное законное основание продолжить её.
6. Передача данных
6.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, случаев с согласия пользователя и передачи лицам, которые помогают Оператору выполнять необходимые для пользователя действия.
6.2. Передача подрядчикам допускается для конкретных задач — например, технического обслуживания сайта или обработки заявок — при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и защиты данных.
6.3. Данные не публикуются и не предоставляются для открытого доступа без отдельного согласия, кроме случаев, установленных законом.
7. Cookie и аналитика
Сайт может использовать технические cookie, необходимые для его работы, а также cookie и инструменты аналитики — если они подключены. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При отключении отдельных cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие.
Для обращения напишите на info@fave.clinic или направьте письмо по адресу: 119192, г. Москва, пр-кт Ломоносовский, д. 29, к. 2. В обращении укажите, какие данные или действия вас интересуют, и приложите сведения, необходимые для подтверждения личности.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://fave.clinic/ и действует с момента публикации, если в ней не указано иное.